1. Czy produkty są dostępne „od ręki”?

Tak, wszystkie oferowane przez nas produkty, są dostępne w naszym magazynie. Wysyłka odbywa się do 24h (nie dotyczy weekendów) po złożeniu zamówienia. Wyjątek stanowią produkty, których status to: „Zapytaj o dostępność”.

2. Chciałbym/-abym zamówić produkt, ale ma on status „zapytaj o dostępność”. Co mogę zrobić?

W takiej sytuacji, prosimy o mail-a z zapytaniem o interesujący produkt lub kontakt telefoniczny – poinformujemy wtedy Państwa o terminie dostępności towaru.

3. Czy za każdą dodatkową paczkę jest naliczana dodatkowa opłata?

Opłata za przesyłkę jest naliczana jednorazowo, ale jej wysokość jest uzależniona od wagi paczki. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, znajdą Państwo w zakładce: „Dostawa”


4. Do której godziny muszę złożyć zamówienie, aby zostało wysłane jeszcze tego samego dnia?

Do godziny 11.00.

5. Chciałbym/-abym odebrać zamówiony towar osobiście. Czy mogę to zrobić w każdym markecie sieci PSB?

Niestety nie. Odbiór osobisty towaru, możliwy jest wyłącznie w markecie PSB MRÓWKA w Poznaniu, przy ul. Czarnieckiego 12 w następujących godzinach:

Poniedziałek – sobota (08.00-20.00)

6. Zamówiłem/-am towar z odbiorem osobistym. Kiedy mogę go odebrać?

Gdy zamówienie zostanie skompletowane i będzie gotowe do odbioru, otrzymają Państwo e-mail z informacją. Odbiór zamówienia przed potwierdzeniem, nie będzie możliwy.

7. Jakie są terminy ważności farb?

Wszystkie oferowane przez nas farby, posiadają długie terminy przydatności do użytku. Farby pochodzą z cyklicznych dostaw od producentów – terminy ważności wahają się od 1 roku do nawet 4 lat od daty zakupu.